Условия использования (Terms of Use)
Бренд: VroomGo
Сайт: https://vroomgo.io
Общие положения
Настоящие Условия регулируют использование платформы VroomGo — сервиса для публикации заявок и поиска мастеров через сайт и Telegram-бот. Используя сервис, вы подтверждаете, что ознакомлены и соглашаетесь с Условиями и Политикой конфиденциальности.
Описание сервиса
VroomGo предоставляет:
- заказчикам — размещение заявок на ремонт и сопутствующие услуги, поиск исполнителей;
- мастерам — доступ к заявкам, возможность отклика и выполнения работ.
VroomGo не является стороной сделки между заказчиком и мастером, не контролирует качество работ и не несёт ответственности за результат услуг, сроки, стоимость и расчёты между сторонами.
Регистрация и аккаунт
- Доступ к сервису осуществляется через Telegram-авторизацию.
- Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные и не передавать доступ третьим лицам.
- Запрещено использование сервиса для мошенничества, спама, рекламы без разрешения и иных противоправных действий.
- VroomGo вправе ограничить или заблокировать доступ при нарушении Условий или закона.
Платные функции и подписки
- Отдельные функции (например, продвижение профиля, расширенный доступ к заявкам/контактам) могут предоставляться на платной основе.
- Тарифы и условия оплаты указываются в интерфейсе сервиса и могут обновляться с предварительным уведомлением.
- Оплаты обрабатываются через сторонних платёжных провайдеров. Применяются их правила возврата и комиссии. VroomGo может не хранить платёжные данные (карты) на своих серверах.
- При подписках может применяться автопродление (если указано). Отмена доступна в интерфейсе до даты следующего списания.
Ответственность сторон
- Заказчик отвечает за корректность и полноту данных в заявке, своевременную связь и оплату услуг исполнителю.
- Мастер отвечает за квалификацию, качество и сроки выполнения работ, соответствие договорённостям с заказчиком и требованиям законодательства.
- VroomGo предоставляет платформу «как есть» и не участвует в расчётах между пользователями.
Контент пользователей и права
- Контент, размещаемый пользователями (описания, фото, отзывы), должен быть законным, не нарушать права третьих лиц и правила сервиса.
- Предоставляя контент, пользователь предоставляет VroomGo неисключительную, действующую по всему миру лицензию на его использование для целей отображения в сервисе, продвижения соответствующих страниц и обеспечения работы функционала.
- VroomGo вправе удалять или скрывать контент, нарушающий Условия, закон или права третьих лиц, а также ограничивать функциональность.
Запрещённые действия
Запрещается: вводить в заблуждение, нарушать права интеллектуальной собственности, публиковать незаконный контент, оскорбления, дискриминацию, пропаганду насилия, распространять вирусы, обходить технические ограничения, собирать данные других пользователей без разрешения, манипулировать рейтингами и отзывами.
Рейтинг и отзывы
Отзывы должны быть честными и основанными на реальном опыте. Запрещены накрутка, взаимные «заказы» рецензий и давление на пользователей с целью изменить отзыв. VroomGo может модерировать и удалять отзывы, нарушающие правила.
Сообщения и уведомления
Вы соглашаетесь получать сервисные уведомления (в т.ч. в Telegram и на email). Маркетинговые сообщения направляются при наличии вашего согласия и могут быть отключены через настройки.
Отказ от гарантий
Сервис предоставляется «как есть» и «по мере доступности». VroomGo не гарантирует отсутствие ошибок, бесперебойную работу, соответствие конкретным целям или ожиданиям.
Ограничение ответственности
VroomGo, его сотрудники и партнёры не несут ответственности за: действия/бездействие пользователей и качество оказываемых ими услуг; косвенные, случайные, специальные, штрафные убытки, упущенную выгоду, потерю данных или репутации; работу сторонних сервисов, Telegram API и платёжных провайдеров. Совокупная ответственность VroomGo, если иное не установлено императивными нормами, ограничивается суммой, фактически уплаченной пользователем VroomGo за последние 3 месяца до события, давшего основание для требования.
Возмещение убытков (индемнити)
Пользователь обязуется возмещать VroomGo убытки и защищать от претензий третьих лиц, возникших вследствие нарушения пользователем Условий, закона или прав третьих лиц.
Прекращение доступа
VroomGo может приостановить или прекратить доступ к сервису при нарушении Условий, по требованию закона или по иным уважительным причинам. При прекращении доступа отдельные данные могут сохраняться в резервных копиях ограниченный срок по техническим причинам и требованиям закона.
Изменения Условий
VroomGo вправе обновлять Условия. Новая редакция действует с момента публикации на сайте, если не указано иное. Продолжение использования сервиса означает согласие с обновлениями.
Прочие положения
- Недействительность отдельного положения не влияет на действительность остальных.
- Невозможность принудительного исполнения какого-либо права не означает отказ от иных прав.
- Применяется действующее применимое законодательство в пределах, допускаемых коллизионными нормами.
- Коммуникации в электронной форме признаются равнозначными письменным, если иное не требуется императивно.
Контакты
Email: bozhakarabozha@gmail.com
Telegram: @VroomGo_support
